A bordo: lo que debes saber

Este viaje no es una visita guiada, pero la tripulación está preparada para ayudarte a aprovechar al máximo tu tiempo en el velero. La seguridad es la prioridad, seguida muy de cerca por tu comodidad.

Ten en cuenta que la disponibilidad de la tripulación para socializar puede variar, ya que tienen responsabilidades importantes a bordo. Cada capitán tiene su propio estilo de operación, pero su enfoque principal siempre será una navegación segura y eficiente.

Algunos veleros cuentan con capitanes contratados de forma rotativa; te recomendamos consultar los detalles específicos de tu embarcación, ya que las funciones del equipo pueden cambiar. Los capitanes pueden ser locales o expatriados, pero siempre habrá al menos un miembro de la tripulación que hable inglés.

Puedes conocer más sobre cada capitán a través de las biografías (bios) disponibles.

La comunicación abierta con la tripulación es fundamental para resolver dudas o inquietudes y mantener un ambiente respetuoso y armonioso. El trabajo en equipo mejora la experiencia para todos a bordo.

• Cotización

  Cada capitán establece sus propios precios de viaje, los cuales son consistentes en todas las plataformas de reserva. El precio puede variar según el tipo de velero y la cabina seleccionada, así como por la temporada. Las tarifas se ajustan de forma precisa y transparente.

  Reserva confirmada

  Si deseas reservar, contáctanos por correo electrónico o WhatsApp, indicando:

  • Número de personas

  • Fechas de check-in y check-out

  Solicitaremos un depósito del 15% al 20% del monto total para confirmar la reserva.
  El saldo restante se paga en efectivo al llegar al bote.

  Transporte

  Te proporcionaremos los contactos de empresas autorizadas para organizar el transporte hacia y desde San Blas.
  Puedes elegir llegar por tierra o por vía aérea, según tu preferencia.

  Qué traer

  • Pasaporte original (obligatorio)

  • Ropa ligera de playa

  • Protector solar (preferiblemente con aloe vera)

  • Sandalias o calzado cómodo

  • Equipaje ligero (mochilas o bolsos, no maletas con ruedas)

  • Bolsas o estuches impermeables para dispositivos electrónicos

  • Efectivo, ya que no hay cajeros automáticos ni bancos en la zona

  Horarios

  • Check-in: 9:00 a.m.

  • Check-out: 7:00 a.m.

  • Late check-out: hasta las 3:00 p.m. con un cargo adicional del 50% de una noche

  Pagos

  • Depósito: 10–20%, no reembolsable

  • Resto del pago: en efectivo al momento del embarque

    • Si no puedes pagar en efectivo al llegar, tu reserva puede ser cancelada inmediatamente

  Cambios y cancelaciones

  • Primer cambio de fecha: gratuito

  • Segundo cambio: puede generar cargos, según disponibilidad y cambios de tarifa

  • Cancelaciones del huésped: el depósito no es reembolsable

    • Podemos reprogramar tu viaje una vez sin cargo, solo si cancelas con al menos 21 días de anticipación

Experiencia a Bordo

• Navegación privada a bordo de un espacioso catamarán, ideal para relajarse y explorar con comodidad.

• Pensión completa: deliciosas comidas frescas preparadas por nuestra tripulación cada día.

• Bebidas incluidas: agua, jugos naturales, café y cócteles de ron servidos con moderación.

• Exploración del archipiélago de Guna Yala, navegando entre islas paradisíacas.

• Visitas culturales con guías locales Guna (según disponibilidad), para una experiencia auténtica.

• Acceso a equipo de snorkel, tablas de paddle surf y flotadores para disfrutar del mar.

• Alojamiento en cómodas cabañas a bordo, con baño privado o compartido según la embarcación.

• Tripulación profesional: capitán y anfitrión/cocinero local, atentos a tu bienestar.

• Auténtica inmersión cultural en la forma de vida de la comunidad Guna.

• Vistas inolvidables y momentos únicos en un entorno natural incomparable.

• Acceso a las Islas y Tarifas Locales

  • Propiedad de las islas: Cada isla del archipiélago de Guna Yala pertenece a diferentes familias nativas. Algunas de ellas mantienen las islas limpias y acondicionadas para recibir visitantes, por lo cual pueden cobrar una tarifa de entrada de $2 a $3 USD por persona por día.

  • Entrada a la región Guna Yala:
    Al ingresar al territorio de Guna Yala se aplica una tarifa obligatoria:

    • $23 USD para extranjeros con pasaporte internacional

    • $8 USD para ciudadanos y residentes panameños
      En el punto de control, las autoridades pueden inspeccionar el equipaje. Está prohibido ingresar con drones, armas de fuego, arpones de pesca, drogas y otros artículos restringidos.

  Transporte Terrestre y Marítimo

  • Hacia el bote:
    El transporte debe realizarse exclusivamente con servicios autorizados. El viaje comienza en un vehículo 4x4 que te recogerá en el punto acordado entre las 5:00 y 5:30 a.m.
    Llegarás al puerto de Guna Yala alrededor de las 8:30 - 9:00 a.m., dependiendo del tráfico. Desde allí, un taxi acuático te llevará hasta el velero.

    • Costo total del transporte (terrestre + marítimo): $75 USD por persona

  • Regreso a Ciudad de Panamá:
    El mismo servicio autorizado te recogerá entre las 7:00 y 8:00 a.m. en un taxi acuático, para llevarte de regreso en vehículo 4x4 a Ciudad de Panamá.

    • Hora estimada de llegada: entre 12:00 y 1:00 p.m.

    • Costo: $75 USD por persona

  • Salida tardía (Late Check-Out):
    Si contrataste este servicio, el bote te recogerá entre las 2:00 y 3:00 p.m., y llegarás a Ciudad de Panamá entre las 6:00 y 7:00 p.m.

  Depósito no reembolsable

  El depósito solicitado para confirmar la reserva (10% a 20%) es no reembolsable. Al realizar el pago, aceptas esta política como parte de los términos de servicio.

Términos y Consideraciones Generales

Somos una agencia de reservas, y cada velero es propiedad privada y operado de manera independiente. Al abordar, el capitán asume plena responsabilidad y autoridad sobre el barco, incluyendo decisiones relacionadas con la seguridad, navegación y comodidad de los pasajeros. El capitán puede modificar planes o negar el embarque si lo considera necesario para preservar el bienestar de todos a bordo.

Comunicación y Políticas

Es fundamental mantener una comunicación clara y respetuosa con el capitán del barco reservado, especialmente en lo que respecta a las políticas de ingreso, cancelación y normas a bordo. Los términos y condiciones específicos del barco y su tripulación te serán comunicados días antes de tu llegada.

Limitaciones y Responsabilidad

No somos responsables por:

• Condiciones climáticas adversas

• Decisiones gubernamentales

• Hechos de fuerza mayor o legales fuera de nuestro control

• Acciones que vayan en contra del orden público

Nos comprometemos a mantenerte informado a tiempo si ocurre cualquier situación que afecte tu viaje.

Comidas y Preferencias Alimentarias

La comida y las bebidas incluidas en tu experiencia son ofrecidas única y exclusivamente por el capitán y su tripulación, quienes elaboran un menú propio. Haremos lo posible por adaptarnos a tus preferencias o restricciones dietéticas, siempre que se comuniquen con anticipación.

Una experiencia auténtica

Estás siendo recibido en la casa flotante de una familia o pareja. Es una experiencia intercultural, donde la adaptación, el respeto y la apertura son claves para disfrutar al máximo el contacto con la comunidad indígena Guna.

Pertenencias personales

Cada huésped es responsable de sus pertenencias personales.
Ni la tripulación ni la agencia se hacen responsables por objetos perdidos o robados durante el viaje.

Aceptación de riesgo

El turismo de aventura conlleva riesgos inherentes. Al reservar con nosotros, aceptas asumir voluntariamente estos riesgos, eximiendo de responsabilidad a:

• Triponboats

• Propietarios de barcos

• Capitanes y tripulaciones

• Agencias e intermediarios

Esto incluye cualquier lesión, daño o pérdida que pueda ocurrir durante la experiencia de navegación.

Gracias por elegir Triponboats

Gracias por reservar con Triponboats.
¡Te deseamos unas vacaciones inolvidables a bordo!
Disfruta tu viaje.

Política de Depósito

Por favor, lea detenidamente la siguiente política antes de confirmar su reserva:

1. Monto del depósito
   Se requiere un depósito no reembolsable del 20% del valor total para asegurar su reserva.

2. Finalidad del depósito
   Este depósito garantiza la reserva exclusiva del chárter de vela solicitado para la fecha y hora seleccionadas. Nos permite asignar recursos y planificar su experiencia de forma óptima.

3. Carácter no reembolsable
   El depósito no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, incluyendo, pero no limitado a:

• Cancelaciones

• Inasistencias

• Reprogramaciones

• Cambios de planes personales o logísticos

1. Excepciones
   En casos excepcionales y debidamente justificados (por ejemplo: emergencias médicas, accidentes familiares, desastres naturales, pérdida de un ser querido), podemos considerar, a nuestra entera discreción, ofrecer un crédito o reprogramación.

2. Pago final
   El saldo restante deberá abonarse en efectivo al momento de abordar, directamente al capitán del velero.
   Importante: No hay cajeros automáticos en la región de Guna Yala. Asegúrese de llevar el importe total antes de embarcar.

El incumplimiento del pago final en el momento estipulado puede resultar en la cancelación inmediata de su reserva, sin derecho a reembolso del depósito.

Al continuar con la reserva y enviar el depósito requerido, usted reconoce y acepta esta política de depósito no reembolsable en su totalidad.

Para cualquier pregunta o inquietud adicional, no dude en comunicarse con nosotros.

Descargo de Responsabilidad y Aceptación de Riesgos

Gracias por navegar con Trip on Boats. Nos complace ofrecerle una experiencia inolvidable en el mar. Sin embargo, es importante establecer ciertos términos sobre la responsabilidad y limitación de riesgos asociados a este tipo de actividades.

1. Aceptación de riesgos

Navegar y permanecer a bordo de un velero implica riesgos e incertidumbres inherentes, tanto conocidos como imprevistos.
Al contratar nuestros servicios, usted reconoce y asume voluntariamente estos riesgos, y acepta que Trip on Boats, sus propietarios, empleados y agentes no serán responsables de ninguna lesión, daño o pérdida que pueda derivarse directa o indirectamente de estos riesgos.

2. Pertenencias personales

Trip on Boats no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de pertenencias personales o equipos traídos a bordo por usted o por cualquier miembro de su grupo. Se recomienda no traer objetos de valor innecesarios.

3. Tripulación profesional

Nuestra tripulación está compuesta por profesionales cualificados cuya prioridad es garantizar su seguridad y comodidad. Sin embargo, no se hacen responsables por lesiones, daños o pérdidas personales que puedan ocurrir durante el chárter, a menos que se demuestre negligencia directa.

4. Servicios de terceros

En ocasiones, organizamos o recomendamos servicios de terceros (por ejemplo: transporte, comidas, actividades adicionales). Trip on Boats no asume responsabilidad por cualquier incidente, retraso, cambio o inconveniente que surja de dichos servicios externos.

5. Exclusión de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Trip on Boats declina toda responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso de nuestros servicios, embarcaciones o recomendaciones.

Al confirmar su reserva y participar en el chárter de navegación, usted declara haber leído, entendido y aceptado este descargo de responsabilidad, renunciando a cualquier reclamo presente o futuro contra Trip on Boats por responsabilidad o compensación por daños.

Para cualquier pregunta adicional o aclaración sobre esta política, no dude en contactarnos.